Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar en la tienda online?

En este momento aceptamos estos medios de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard) usando la pasarela de pago de Banco Sabadell.
  • PayPal. Este pago se realiza a través de los propios servidores de PayPal, asegurando su confidencialidad. El pago por PayPal tiene un recargo de 1,5€ sobre la compra.
  • Transferencia bancaria. Otra forma posible de pagar en nuestra web, aunque esta opción requiere más tiempo. (Preparamos el envío cuando nos llega la transferencia, que suele tardar 1-2 días laborables).
  • Pago contra reembolso. Esta modalidad tiene un coste adicional de 3€ y solamente está disponible para España peninsular.
¿Cuánto tardan en llegar los artículos desde el momento de la compra?

Los pedidos en la península, os llegan en una medía de 48h (algunas veces incluso antes).

Ceuta, Melilla y Baleares, entre 4 y 8 días laborables.

Envíos internacionales: Consúltanos a través del formulario de esta misma página.

En épocas como las rebajas, black friday (Viernes Azabache en nuestro caso), navidades… los pedidos podrán tardar algo más de lo normal. No obstante trabajamos para que estén siempre lo antes posible. Agradecemos vuestra comprensión y paciencia en estas épocas.

¿Hacéis envíos fuera de la península?

Hacemos envíos a Ceuta, Melilla, Baleares, e internacionales. Con todo el dolor de nuestro corazón, actualmente no hacemos envíos a las Islas Canarias.

¿Tenéis tienda física?

Cirope de Freza no tiene tienda física propia, pero puedes adquirir todos nuestros productos en www.ciropedefreza.com y los mandamos a donde quieras.

¿Te gustaría ver nuestros productos en tu ciudad? ¿Se te ocurre alguna tienda en la que pegamos? ¡Escríbenos y nos cuentas! ¡Estamos buscando puntos de venta!

¿Cuánto son los gastos de envío?

Pedidos superiores a 50€: Envío gratuito. (En la Península, Baleares, Ceuta y Melilla).

Pedidos inferiores 50€:

  • Península: 5€
  • Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 6 €.

Para pedidos internacionales, consulta nuestra política de envíos.

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